La empresa Jubilant FoodWorks, franquiciante de la marca en el país asiático, anunció que no renovará su contrato al vencimiento en 2026, tras un desempeño comercial limitado.
La expansión internacional de una marca conlleva desafíos inherentes, donde el comportamiento del consumidor, las expectativas culturales y el panorama competitivo varían significativamente entre regiones. Este contexto se hace patente para Dunkin’, la cadena estadounidense de café y donuts, cuyo principal operador en India, Jubilant FoodWorks, ha decidido no renovar el contrato de franquicia cuando expire el 31 de diciembre de 2026, según informó la agencia Reuters.
Jubilant FoodWorks, que ha operado la marca en India desde su lanzamiento en abril de 2012, lideró inicialmente una expansión a más de 70 tiendas. Sin embargo, la marca no logró consolidarse en el mercado local y posteriormente redujo sus operaciones. Según el informe de resultados del ejercicio fiscal 2025 de la compañía, Dunkin’ aportó solo el 0,61% de los ingresos totales del grupo y registró una pérdida de aproximadamente 191 millones de rupias (unos 2,05 millones de dólares).
Ambas partes evaluarán los pasos a seguir para las tiendas existentes, lo que podría incluir una venta o transferencia de los derechos de franquicia. Según comunicados oficiales, Jubilant FoodWorks no prevé que esta decisión tenga un impacto significativo en su desempeño financiero u operativo general.
Fundada en 1950 en Massachusetts, Dunkin’ creció rápidamente a través de un modelo de franquicias. En 2020, fue adquirida por Inspire Brands, conglomerado que también es propietario de cadenas como Baskin-Robbins y Arby’s. A nivel global, Dunkin’ opera más de 14.000 restaurantes en casi 40 mercados, aunque su desempeño no ha sido uniforme en todas las regiones.