La empresa tecnológica instalará un software que registrará movimientos de ratón, clics y pulsaciones de teclas de sus empleados en EE.UU. con el fin de mejorar el desarrollo de agentes de inteligencia artificial.
Meta, la empresa matriz de Facebook, anunció la instalación de un nuevo software de seguimiento en las computadoras de sus empleados en Estados Unidos. El sistema, denominado Model Capability Initiative (MCI), recopilará datos sobre la actividad laboral, incluyendo movimientos del ratón, clics, pulsaciones de teclas y capturas de pantalla ocasionales.
Según documentación interna a la que accedió Reuters, la información obtenida será utilizada para entrenar modelos de inteligencia artificial (IA). El objetivo declarado es mejorar el desempeño de estos sistemas en tareas donde aún tienen dificultades para replicar el comportamiento humano, como la interacción con menús desplegables o el uso de atajos de teclado.
En comunicados dirigidos al personal, la compañía explicó que busca que sus modelos aprendan a interactuar con sistemas informáticos imitando el uso real que hacen las personas. «Aquí es donde todos los empleados de Meta pueden ayudar a que nuestros modelos mejoren simplemente realizando su trabajo diario», señaló uno de los memorandos.
Andy Stone, portavoz de Meta, confirmó que los datos recogidos por MCI se emplearán entre los insumos para el entrenamiento de IA. Aseguró que la información no se usará para evaluaciones de desempeño y que se implementaron medidas de seguridad para proteger el «contenido sensible», aunque no detalló qué datos específicos quedarán excluidos.
La iniciativa se enmarca en un programa interno rebautizado como Acelerador de Transformación de Agentes (ATA). Andrew Bosworth, director de tecnología de Meta, describió en un memorando separado la visión de la empresa: «La visión que estamos construyendo es aquella en la que nuestros agentes realizan el trabajo principal y nuestra función es dirigirlos, supervisarlos y ayudarlos a mejorar».
Este anuncio se produce en un contexto de reestructuración interna. Meta planea despedir al 10% de su plantilla global a partir del 20 de mayo y evalúa realizar nuevos recortes hacia fin de año. Paralelamente, ha eliminado distinciones entre ciertos roles y creado un puesto genérico denominado «creador de IA», además de conformar un nuevo equipo de Ingeniería de IA Aplicada (AAI).
Algunos empleados han expresado preocupación por el uso de sus datos para entrenar sistemas que, en el futuro, podrían automatizar sus funciones. Desde el ámbito académico, Ifeoma Ajunwa, profesora de derecho en la Universidad de Yale, señaló que las prácticas de recolección de datos para IA plantean interrogantes sobre privacidad y el futuro del trabajo.