El exministro de Trabajo bonaerense Marcelo Villegas analiza el impacto de la inteligencia artificial en el liderazgo y sostiene que los líderes deben adaptarse a las nuevas herramientas tecnológicas sin perder la dimensión humana.
El abogado especialista en negociaciones complejas, derecho laboral y recursos humanos y exministro de Trabajo de la provincia de Buenos Aires, Marcelo Villegas, publicó un análisis sobre el impacto de la inteligencia artificial (IA) en el liderazgo.
En su texto, Villegas afirma que la IA «es una realidad cada vez más presente y tangible de nuestra existencia» y que su desarrollo masivo ha irrumpido «de forma plena, abrupta e inexorable».
El autor sostiene que los líderes deben estudiar, entender y adaptarse a la IA, de manera similar a como lo hicieron con tecnologías anteriores como la escritura, el teléfono, el télex, el fax, el celular, el mensaje de texto, internet y WhatsApp.
Villegas plantea que la adaptación de los líderes tiene dos dimensiones: la primera es cómo se adapta él mismo a la gestión de equipos con estas herramientas; la segunda es cómo acompaña al equipo y a sus integrantes en ese proceso.
En ese sentido, señala que cada líder «debe realizar un pormenorizado análisis de sus equipos: tareas, procesos y volúmenes» y «mirar el amplísimo mapa de las aplicaciones existentes y disponibles» para entender qué herramientas de IA tienen impacto sobre su área y sus equipos.
El exfuncionario agrega que el líder «tiene la obligación de formarse, aprender y dominar estas tecnologías» y que «ese proceso de desaprender aquello que ya no nos sirve y adquirir nuevos conocimientos es un precio en la evolución del líder».
Respecto de la segunda dimensión, Villegas indica que se debe «transmitir al equipo estos conocimientos, nutrirse del proceso vivencial de cada miembro» para construir un entendimiento común e implementar soluciones de IA en el trabajo diario.
El autor menciona que existirán «resistencias al cambio, demoras en la implementación, pero nada evitará lo inexorable». Para graficarlo, cita un dicho de navegantes: «No podemos dominar los vientos, pero sí podemos ajustar las velas».
Villegas concluye que «el liderazgo está bajo fuerte presión y prueba» y que «surgirán los líderes adecuados para conducir estos cambios en las organizaciones». No obstante, afirma que «hay algo que nunca cambiará, ni siquiera la IA»: «el líder inspira desde lo humano, conoce cómo funcionan las personas, alienta y acompaña siempre, y en las malas mucho más».
«Todas las emociones y sentimientos que genera en un equipo un verdadero líder nunca serán sustituidas. El abrazo, la sonrisa, la lágrima, el enojo, la frustración o la euforia de un triunfo serán el sello humano también inexorable que siempre estará presente y que garantizará la correcta adecuación a esta nueva realidad», finaliza.
*Abogado especialista en negociaciones complejas, derecho laboral y recursos humanos y exministro de Trabajo de la provincia de Buenos Aires.