La Policía Nacional del Perú intervino en Carabayllo a un empleado de una empresa de telefonía acusado de activar líneas móviles sin consentimiento, utilizando datos personales de una ciudadana y acceso al sistema interno. Se incautaron más de 50 tarjetas SIM, un lector biométrico, un celular y tarjetas bancarias.
La Dirección de Investigación de Cibercrimen de la Policía Nacional del Perú (PNP) informó sobre la intervención a un trabajador de telefonía en el distrito de Carabayllo, ocurrida el 17 de mayo a las 19:00. Según el comunicado oficial, el implicado activaba líneas móviles sin autorización de una ciudadana, utilizando sus datos personales y su acceso al sistema de la empresa de telefonía.
Durante el operativo, la PNP incautó 15 tarjetas SIM postpago, 41 tarjetas SIM prepago de la misma compañía, un lector biométrico, un equipo celular y tarjetas bancarias de diferentes entidades. El general Eric Waldir Ángeles Puente, director de la Dirección de Investigación de Cibercrimen, afirmó que este tipo de mecanismo puede derivar en extorsión, fraude informático y estafa.
De acuerdo con la versión difundida por la PNP, el implicado se desempeñaba como asesor de ventas y activaba las SIM cards de manera manual, sin realizar la validación biométrica correspondiente, consignando datos personales de las víctimas sin su consentimiento. La presencia del lector biométrico entre los elementos incautados forma parte de los indicios recogidos durante la intervención.
El implicado permanece con siete días de detención preliminar judicial en flagrancia, según declaró el general Ángeles Puente. La Dirección de Investigación de Cibercrimen señaló que continúa enfrentando las distintas modalidades del cibercrimen.
La información oficial no precisa cuántas personas pudieron resultar afectadas, pero establece que al menos una ciudadana fue víctima del uso de sus datos personales para la activación de servicios móviles no consentidos.
Ante situaciones de este tipo, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) indicó que los usuarios deben revisar periódicamente cuántas líneas figuran a su nombre. Para ello, puso a disposición la herramienta digital Checa tus líneas en https://checatuslineas.osiptel.gob.pe/. La entidad explicó que en esa plataforma se encuentran los enlaces de las empresas operadoras del servicio público móvil, donde las personas pueden verificar el número de líneas activas a su nombre.
Si la línea no reconocida es prepago, el usuario debe acudir al centro de atención de la operadora y presentar un cuestionamiento de titularidad. Tras ese trámite, la empresa debe entregar una constancia y retirar los datos del registro de abonados en un plazo máximo de dos días hábiles. Si se trata de una línea pospago, corresponde presentar un reclamo por contratación no solicitada ante la operadora, que debe responder en primera instancia dentro de 20 días hábiles y notificar la resolución en un plazo adicional no mayor a cinco días hábiles. Si el usuario no obtiene una decisión favorable, tiene 15 días hábiles para apelar ante la misma operadora, que debe remitir el recurso al Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios.